Política de privacidad

Última actualización: 25/9/2025

Reconocemos que su privacidad es muy importante. Esta política de privacidad abarca las políticas de Amazon Gold Alliance «AGA») sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información, incluida cualquier información de identificación personal u otros datos recopilados que puedan identificarle directa o indirectamente («Datos personales») cuando accede al Amazon Gold Alliance en https://www.amazongold.org/  (el «Sitio»), o cada vez que utiliza nuestros otros Amazon Gold Alliance o servicios Amazon Gold Alliance (el Sitio y otros productos, programas y servicios de AGA, en conjunto, los «Servicios»).

Cada vez que utiliza nuestros Servicios, usted da su consentimiento para la recopilación, el uso y el almacenamiento de la información recopilada tal y como se describe en esta Política de privacidad. Léala atentamente y póngase en contacto con nosotros en amazongold@amazonaid.org si tiene alguna pregunta.

¿Qué información recopilamos?

Amazon Gold Alliance . Este es un sitio privado, solo para miembros, y su solicitud está sujeta a aprobación. Si desea convertirse en miembro de AGA, le pediremos que rellene un formulario de inscripción en el que se le solicitará la siguiente información:

  • Tu nombre completo
  • Nombre de su organización
  • Tu dirección de correo electrónico del trabajo

Información de pago del donante. Nuestro proveedor externo de servicios de procesamiento de pagos, Paypal, recopilará su información bancaria, de tarjeta de crédito o débito, u otra información, que puede incluir datos personales, para poder procesar su donación («Información de pago del donante»). Tenga en cuenta que nosotros no recopilamos la información de pago del donante. Paypal compartirá con nosotros su nombre y dirección de correo electrónico, que utilizaremos para enviarle un recibo de la donación. Debe revisar la política de privacidad de datos de Paypal para obtener más información sobre sus prácticas de recopilación de datos.

Consultas.Si desea obtener más información sobre AGA, le pediremos que rellene un formulario de consulta en el que se le solicitará la siguiente información:

  • Tu nombre completo
  • Nombre de su organización
  • Tu dirección de correo electrónico del trabajo

Contacto.Si desea ponerse en contacto con AGA a través de nuestro formulario de contacto en línea, se le pedirá que proporcione lo siguiente:

  • Tu nombre completo
  • Nombre de su organización
  • Tu dirección de correo electrónico del trabajo

1. Actividad de uso en línea recopilada automáticamente

Al igual que la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente cuando visita nuestro sitio web. Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar cierta información automáticamente, que puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora, datos de clics, página de destino y URL de referencia. Para recopilar esta información, es posible que se instale una cookie en su ordenador o dispositivo cuando visite nuestros Servicios. Las cookies contienen una pequeña cantidad de información que permite a nuestros servidores web reconocerle. Almacenamos la información que podemos recopilar a través de cookies, archivos de registro y/o gifs transparentes para registrar sus preferencias. También podemos recopilar automáticamente información sobre su uso de las funciones de nuestros Servicios, sobre la funcionalidad de nuestros Servicios, la frecuencia de las visitas, la duración de las visitas, los puntos de visita y otra información relacionada con sus interacciones con los Servicios. Podemos rastrear su uso desde nuestro Sitio hasta nuestros canales de redes sociales. En algunos países, incluidos los países del Espacio Económico Europeo («EEE»), el Reino Unido y Suiza, la información a la que se hace referencia anteriormente en este párrafo puede considerarse información personal en virtud de las leyes de protección de datos aplicables.  Puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies; sin embargo, es posible que algunos Servicios no funcionen correctamente sin cookies.

Datos de dispositivos móviles. Cuando accede a nuestros Servicios a través de un dispositivo móvil, también recopilamos automáticamente cierta información sobre el dispositivo móvil, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, su sistema operativo móvil y el tipo de navegadores de Internet móviles que utiliza.

Servicios y atención al cliente. Recopilamos información como su nombre y dirección de correo electrónico en la medida en que sea necesario para prestarle los Servicios que ha solicitado y/o proporcionarle asistencia al cliente.

2. ¿Cómo utilizamos las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren a su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web o una aplicación. Las utilizamos para recordar sus preferencias, mejorar su experiencia de usuario y ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros Servicios los usuarios, con el fin de poder mejorarlos.  Las cookies pueden ser cookies de sesión, que caducan una vez que cierra su navegador web. Las cookies también pueden ser cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo determinado o hasta que usted las elimina. AGA utiliza los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son necesarias para que podamos prestar nuestros Servicios tal y como usted los ha solicitado.
  • Cookies de rendimiento/análisis: utilizamos cookies y otras tecnologías similares para analizar cómo se accede a nuestros Servicios, cómo se utilizan y cuál es su rendimiento. Utilizamos esta información para mantener, operar y mejorar continuamente nuestros Servicios. También podemos obtener información de las comunicaciones por correo electrónico que le enviamos a los miembros, incluyendo si abrió o reenvió el correo electrónico o si hizo clic en alguno de sus contenidos. Esta información nos indica la eficacia de nuestros correos electrónicos a los miembros y nos ayuda a garantizar que le estamos proporcionando información que le resulta interesante.
  • Cookies funcionales: estas cookies nos ayudan a recordar sus preferencias y ajustes para mejorar su experiencia de usuario.

También es posible utilizar nuestros servicios sin cookies. En su navegador, puede desactivar el almacenamiento de cookies, limitarlas a sitios web concretos o configurar el navegador para que le avise cuando se envía una cookie. También puede eliminar las cookies del disco duro de su ordenador en cualquier momento (archivo: «cookies»). Tenga en cuenta que, en este caso, deberá esperar una presentación limitada de la página y una orientación limitada del usuario. La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de la mayoría de las cookies a través de la configuración del navegador. Para obtener más información sobre las cookies, incluyendo cómo ver qué cookies se han establecido y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite http://www.allaboutcookies.org/

3. ¿Cómo utilizamos la información recopilada?

Utilizamos la información que recopilamos para los fines descritos en esta Política de privacidad, tal y como se recoge en cualquier acuerdo que incorpore esta Política de privacidad, o tal y como se le haya comunicado en relación con nuestros Servicios. Por ejemplo, utilizaremos su información para:

  • Proporcionar y entregar productos, programas o servicios, incluyendo correos electrónicos sobre reuniones trimestrales, nuevos recursos de AGA y campañas ocasionales de donaciones.
  • Operar y mejorar nuestras operaciones, sistemas, productos, programas y servicios;
  • Responder a sus comentarios y preguntas, proporcionar servicio al cliente;
  • Proporcionar servicio y asistencia, como enviar recibos de donaciones, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos, así como prestar asistencia al cliente y resolver problemas.
  • Hacer cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestro negocio, socios o miembros; o
  • Proteger contra, investigar y disuadir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.
  • Base legal para el tratamiento. Cuando tratemos sus datos personales, solo lo haremos cuando se dé al menos una de las siguientes circunstancias:
  • Proporcionarle nuestro servicio: La mayoría de las veces, la razón por la que procesamos sus Datos personales es para cumplir con el contrato que tiene con nosotros. Si nos proporciona su correo electrónico para registrarse y convertirse en miembro, utilizaremos la dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted y/o prestarle nuestros Servicios.
  • Intereses legítimos: Podemos utilizar sus Datos personales cuando tengamos intereses legítimos para hacerlo. Por ejemplo, trataremos Datos personales con fines administrativos, de detección de fraudes y otros fines legales.
  • Consentimiento: De vez en cuando, es posible que le solicitemos su consentimiento para utilizar sus Datos personales por motivos específicos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección que se indica al final de esta Política de privacidad.
  • Cumplimiento legal: cuando sea necesario que utilicemos sus datos personales para cumplir con obligaciones legales.

4. ¿Se recopila información o se divulga a terceros mediante el uso de los Servicios?

No compartimos, vendemos ni alquilamos su información a terceros, salvo en los casos descritos en la presente Política de privacidad. A continuación se indicanalgunos ejemplos de casos en los que compartimos su información:

a. Proveedores de servicios externos. Al igual que muchas otras empresas, en ocasiones contratamos a otras empresas para que realicen determinadas funciones relacionadas con nuestro negocio en nuestro nombre, de modo que podamos centrarnos en nuestra actividad principal. Entre estos servicios se incluyen, entre otros, proveedores de servicios de alojamiento, proveedores de servicios de videoconferencia, evaluación de sitios web y análisis de datos, proveedores de servicios de hojas de cálculo y bases de datos, proveedores de servicios de procesamiento de pagos, servicios de marketing y distribución de correo electrónico. Lesautorizamos a utilizar estos datos personales únicamente en relación con las normas de seguridad y privacidad de los datos.

b. Transferencias comerciales. Podemos vender, ceder, comprar, transferir o adquirir o enajenar de otro modo algunos de nuestros negocios o activos corporativos. En caso de que se produzca un evento de este tipo o similar, los Datos personales que hayamos recopilado sobre usted pueden formar parte de los activos transferidos. También podemos compartir Datos personales con nuestros auditores, abogados u otros asesores en relación con las transacciones corporativas mencionadas anteriormente. Usted reconoce y acepta que cualquier sucesor o adquirente nuestro seguirá teniendo derecho a utilizar sus Datos personales y otra información de conformidad con los términos de la presente Política de privacidad.

c. Análisis del sitio web. Utilizamos herramientas de análisis proporcionadas por WordPress para realizar un seguimiento de todas las interacciones de los usuarios con el contenido del sitio con el fin de supervisar el rendimiento. Para obtener más información sobre los procesos de privacidad y seguridad de WordPress y sus esfuerzos por cumplir con las leyes y normativas internacionales en materia de privacidad, visite Privacidad – WordPress.org.

d. Requisitos legales.Podemos divulgar sus Datos personales si así lo exige la ley (incluido, entre otros, responder a una citación o solicitud de las fuerzas del orden, un tribunal o una agencia gubernamental u otras autoridades públicas) o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria (i) para cumplir con una obligación legal, (ii) para proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedad o los de otros clientes o usuarios, (iii) para actuar en circunstancias urgentes con el fin de proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público, o (iv) para protegernos contra la responsabilidad legal o el posible fraude, según lo determinemos a nuestra entera discreción.

e. Su consentimiento.Si tenemos la intención de utilizar cualquiera de sus Datos personales recopilados de cualquier manera que no se especifique en el presente documento, le informaremos de dicho uso previsto antes o en el momento en que se recopilen dichos Datos personales, u obtendremos su consentimiento después de dicha recopilación, pero antes de dicho uso. En resumen, respetaremos las decisiones que tome con respecto a sus Datos personales y le informaremos sobre cualquier otro uso previsto de dicha información.

5. Enlaces hacia o desde plataformas de redes sociales de terceros.

Los usuarios pueden seguir a AGA en LinkedIn, Instagram, BlueSky y otras plataformas de redes sociales que estén disponibles en cada momento. Los usuarios deben hacer clic en los hipervínculos de cada sitio para consultar las políticas de privacidad aplicables y obtener más detalles sobre la información recopilada en dichos sitios.

6. ¿Cómo cumple AGA con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet?

Nuestros servicios están dirigidos a un público general y no están destinados ni pensados para su uso por parte de niños. Norecopilamos deliberadamente información de niños menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres. Si un padre o tutor tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros en amazongold@amazonaid.org Eliminaremos dicha información de nuestros archivos en un plazo razonable.

7. RGPD+ Derechos de protección de datos.

Si usted reside en países que se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo (el «EEE»), Suiza o el Reino Unido, el RGPD y sus equivalentes suizo y británico le otorgan derechos con respecto a sus datos personales, con sujeción a las exenciones previstas por la ley, incluidos los siguientes derechos:

  • Solicitar acceso a sus datos personales;
  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales.
  • Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales por nuestra parte.
  • Solicitar que limitemos el uso y el tratamiento de sus datos personales; y
  • Solicitar la portabilidad de sus datos personales.

Siempre que esté registrado, puede acceder, corregir o eliminar sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros en amazongold@amazonaid.org  Consideraremos todas las solicitudes de este tipo y le daremos una respuesta lo antes posible. Sin embargo,tenga en cuenta que la información personal puede quedar exenta de tales solicitudes en determinadas circunstancias, entre las que se incluyen aquellas en las que necesitamos seguir procesando su información personal por nuestros intereses legítimos o para cumplir con obligaciones legales. Los usuarios ubicados en el EEE, el Reino Unido o Suiza también tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora gubernamental.

8. Transferencias transfronterizas de datos

El intercambio de información establecido en la Sección 4 a veces implica transferencias transfronterizas de datos, por ejemplo, a los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones. AGA también puede subcontratar el procesamiento o compartir sus Datos personales con terceros ubicados en países distintos a su país de origen. Por lo tanto,sus Datos personales pueden estar sujetos a leyes de privacidad diferentes a las de su país de residencia.

Nuestros servicios están alojados en WordPress. Al igual que AGA, ayudar a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de los clientes es de suma importancia para WordPress, al igual que mantener la confianza de los clientes. Para obtener más información sobre los procesos de privacidad y seguridad de WordPress y sus esfuerzos por cumplir con las leyes y normativas internacionales en materia de privacidad, visite https://wordpress.org/about/privacy/.Al utilizar nuestros servicios, usted da su consentimiento para que su información personal sea transferida a nuestros servidores tal y como se establece en esta política.

Cuando nuestros Servicios permiten a los usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo («EEE»), el Reino Unido o Suiza, y cuando transferimos sus Datos personales a países fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza como procesadores, transferimos los Datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, con las medidas contractuales, técnicas y organizativas adecuadas descritas enlas Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con sus modificaciones periódicas.  Las cláusulas contractuales tipo son compromisos entre las empresas que transfieren datos personales, que las obligan a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos.

9. Derechos de privacidad en California

Ley Shine the Light.  De conformidad con la sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a obtener cierta información sobre los tipos de datos personales que las empresas con las que tienen una relación comercial establecida (y que no están exentas de otro modo) han compartido con terceros con fines de marketing directo durante el año natural anterior, incluidos los nombres y direcciones de dichos terceros, y ejemplos de los tipos de servicios o productos comercializados por dichos terceros. No compartimos su información personal con terceros con fines de marketing directo.

Ley de Derechos de Privacidad de California. Como organización sin ánimo de lucro, no estamos sujetos a la Ley de Derechos de Privacidad de California (la «CPRA»), ya que la CPRA solo es aplicable a las empresas con ánimo de lucro. En cualquier caso, no vendemos ni compartimos información personal. Seguiremos de cerca la evolución de la CPRA y otras leyes de privacidad que puedan aplicarse a nuestras actividades e implementaremos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para garantizar su cumplimiento.

10. ¿Durante cuánto tiempo conserva AGA la información recopilada?

Seguimos las normas generalmente aceptadas para almacenar y proteger los datos personales que recopilamos, tanto durante la transmisión como una vez recibidos y almacenados, incluyendo el uso de cifrado cuando sea apropiado.Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar los servicios que usted ha solicitado y, posteriormente, para diversos fines legales o comerciales legítimos. Estos pueden incluir períodos de conservación (i) exigidos por la ley, un contrato u obligaciones similares aplicables a nuestras operaciones comerciales; (ii) para preservar, resolver, defender o hacer valer nuestros derechos legales/contractuales; o (iii) necesarios para mantener registros comerciales y financieros adecuados y precisos.Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad o la conservación de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en amazongold@amazonaid.org

11. ¿Cuál es la política de seguridad de AGA?

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la destrucción o la alteración. Por ejemplo, limitamos el acceso a esta información a los empleados y contratistas autorizados que necesitan conocerla para operar, desarrollar o mejorar nuestros Servicios. Sin embargo, aunque nos esforzamos por proporcionar una seguridad razonable para la información que procesamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede ser 100 % seguro.

12. ¿Cómo responde AGA a las señales de «No rastrear»?

«No rastrear» es una función habilitada en algunos navegadores que envía una señal para solicitar que una aplicación web desactive su rastreo o el rastreo de usuarios entre sitios. En la actualidad, AGA no responde ni modifica sus prácticas cuando recibe una señal de «No rastrear».

13. ¿Cómo se me notificarán los cambios en su política de privacidad?

Si AGA realiza cambios sustanciales en su Política de privacidad, se lo notificará: (i) cambiando la fecha de última actualización que aparece en la parte superior de la Política de privacidad, (ii) enviando un correo electrónico a sus usuarios, y/o (iii) añadiendo una declaración al Sitio.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad al utilizar nuestros Servicios, o si tiene preguntas sobre nuestras prácticas, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en amazongold@amazonaid.org