Condiciones del servicio

Última actualización: 25/9/2025

El sitio web ubicado en https://www.amazongold.org/ (el «Sitio») es propiedad de Amazon Aid (The Amazon Gold Alliance, AGA es un programa de Amazon Aid), una corporación sin fines de lucro de Virginia («AGA», «nosotros», «nuestro» y «nos»).  Ciertas características del Sitio pueden estar sujetas a directrices, términos o normas adicionales, que se publicarán en el Sitio en relación con dichas características de vez en cuando.Todos esos términos, directrices y normas adicionales se incorporan por referencia a estos Términos.

Las presentes Condiciones de servicio y Política de privacidad (en conjunto, las «Condiciones») establecen los términos y condiciones legalmente vinculantes que rigen el uso de NUESTRO Sitio y nuestros otros servicios (el sitio y otros servicios, CADA UNO, un «SERVICIO»).  Al acceder o utilizar NUESTROS SERVICIOS, usted acepta estas Condiciones (en su nombre o en nombre de la entidad a la que representa) y declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para aceptar estas Condiciones (en su nombre o en nombre de la entidad a la que representa). Nopodrá acceder ni utilizar los SERVICIOS ni aceptar las Condiciones si no tiene al menos 18 años.  Si no está de acuerdo con todas las disposiciones de estos Términos, no acceda ni utilice NUESTROS SERVICIOS.

Estos términos exigen el uso del arbitraje (Sección 8.2) de forma individual para resolver disputas, en lugar de juicios con jurado o demandas colectivas, y también limitan las soluciones disponibles para usted en caso de disputa.

1. Acceso al Sitio

1.1. Licencia. Sujeto a estos Términos, AGA le concede una licencia intransferible, no exclusiva, revocable y limitada para utilizar y acceder al Sitio únicamente con fines no comerciales.

1.2. Restricciones específicas.Los derechos que se le conceden en estas Condiciones están sujetos a las siguientes restricciones: (a) no podrá licenciar, vender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, alojar ni explotar comercialmente de ningún otro modo el Sitio, ya sea en su totalidad o en parte, ni ningún contenido que se muestre en el Sitio; (b) no podrá modificar, crear obras derivadas, desensamblar, descompilar ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte del Sitio; (c) no accederá al Sitio con el fin de crear un sitio web, producto o servicio similar o competitivo; y (d) salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente documento, ninguna parte del Sitio podrá ser copiada, reproducida, distribuida, republicada, descargada, mostrada, publicada o transmitida en forma alguna ni por ningún medio. A menos que se indique lo contrario, cualquier lanzamiento, actualización u otra adición futura a la funcionalidad del Sitio estará sujeta a las presentes Condiciones.  Todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad en el Sitio (o en cualquier contenido mostrado en el Sitio) deben conservarse en todas las copias del mismo.

1.3. Modificación.AGA se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, suspender o interrumpir los Servicios (en su totalidad o en parte) con o sin previo aviso.Usted acepta que AGA no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios o de cualquier parte de los mismos.

1.4. Sin asistencia técnica ni mantenimiento. Usted reconoce y acepta que AGA no tendrá ninguna obligación de proporcionarle asistencia técnica ni mantenimiento en relación con los Servicios.

1.5. Propiedad. Usted reconoce que todo el contenido o las obras derivadas que ve al utilizar los Servicios de AGA, a menos que hayan sido enviados por usted, son propiedad o están bajo licencia de AGA o de terceros. El uso de los Servicios no le otorga la propiedad de dichos contenidos. Usted acepta que los Servicios contienen Contenido de AGA proporcionado específicamente por AGA, sus socios comerciales y otros usuarios de AGA, y que dicho Contenido de AGA está protegido (individualmente o como obra colectiva o compilación) por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad, tanto estadounidenses como internacionales. Los elementos del Contenido de AGA (en conjunto, «Contenido de AGA») incluyen, entre otros, la interfaz de usuario, los iconos de los botones, el contenido, el software, el código, los datos, el arte, los gráficos, las animaciones, los vídeos, las imágenes, el texto, la música, los vídeos, los efectos de sonido, todos los elementos audiovisuales y de audio, la apariencia, el diseño, la disposición, la organización, la presentación, la navegación, la compilación, la imagen comercial y las convenciones estilísticas de los Servicios y otros materiales que usted pueda ver, escuchar o a los que pueda acceder a través de los Servicios. El uso de los Servicios no le otorga la propiedad de ningún Contenido de AGA.Ni estos Términos (ni su acceso a los Servicios) le transfieren a usted ni a ningún tercero ningún derecho, título o interés sobre dichos derechos de propiedad intelectual, excepto los derechos de acceso limitado expresamente establecidos en la Sección 1.1. AGA y sus socios comerciales se reservan todos los derechos no concedidos en estos Términos. Nose conceden licencias implícitas en virtud de estos Términos.

2. Indemnización. 

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a AGA (y a sus directivos, empleados y agentes), incluidos los costes y honorarios de abogados, frente a cualquier reclamación o demanda presentada por terceros como consecuencia de (a) su uso de nuestros Servicios, (b) su incumplimiento de estas Condiciones o (c) su incumplimiento de las leyes o normativas aplicables.  AGA se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que usted deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de estas reclamaciones.Usted acepta no resolver ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de AGA.AGA hará todo lo posible por notificarle cualquier reclamación, acción o procedimiento de este tipo tan pronto como tenga conocimiento de ello.

3. Enlaces de terceros; otros usuarios

3.1. Enlaces de terceros.El Sitio puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros (en conjunto, «Enlaces de terceros»).  Dichos enlaces de terceros no están bajo el control de AGA, y AGA no se hace responsable de ningún enlace de terceros.AGA proporciona acceso a estos enlaces de terceros únicamente para su comodidad, y no revisa, aprueba, supervisa, respalda, garantiza ni realiza ninguna declaración con respecto a los enlaces de terceros.  Usted utiliza todos los Enlaces de terceros bajo su propia responsabilidad y debe actuar con el debido cuidado y discreción al hacerlo. Al hacer clic en cualquiera de los Enlaces de terceros, se aplican los términos y políticas del tercero correspondiente, incluidas sus prácticas de privacidad y recopilación de datos. Debe realizar todas las investigaciones que considere necesarias o apropiadas antes de proceder con cualquier transacción relacionada con dichos Enlaces de terceros.

3.2. Exención. Por la presente, usted exime y libera para siempre a AGA (y a nuestros directivos, empleados, agentes, sucesores y cesionarios) de, y por la presente renuncia y abandona, todas y cada una de las disputas, reclamaciones, controversias, demandas, derechos, obligaciones, responsabilidades, acciones y causas de acción pasadas, presentes y futuras de cualquier tipo y naturaleza (incluidas lesiones personales, muerte y daños a la propiedad), que hayan surgido o surjan directa o indirectamente de, o que se relacionen directa o indirectamente con, los Servicios (incluido cualquier acto u omisión de cualquier Enlace de terceros). SI USTED ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, POR LA PRESENTE RENUNCIA A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA EN RELACIÓN CON LO ANTERIOR, QUE ESTABLECE: «UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR NO CONOZCA O SOSPECHE QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE FIRMAR LA EXONERACIÓN, LAS CUALES, DE HABERLAS CONOCIDO, HUBIERAN AFECTADO DE MANERA SIGNIFICATIVA SU ACUERDO CON EL DEUDOR».

4. Exención de responsabilidad

«TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», Y AGA RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA Y CONDICIÓN DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, DISFRUTE PACÍFICO O NO INFRACCIÓN.  NO GARANTIZAMOS QUE EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS SATISFAGAN SUS REQUISITOS, ESTÉN DISPONIBLES DE FORMA ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA Y LIBRE DE ERRORES, NI QUE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTRO CÓDIGO DAÑINO.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CONTENIDOS DE TERCEROS.  AGA NO REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN NI OFRECE NINGUNA GARANTÍA, RESPALDO, AVAL O ASUNCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR EL CONTENIDO DE TERCEROS O CUALQUIER OTRO PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO, PROMOCIONADO U OFRECIDO POR TERCEROS EN O A TRAVÉS DEL SERVICIO DE AGA O CUALQUIER SITIO WEB ENLAZADO.  AGA NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y LOS PROVEEDORES TERCEROS DE LO ANTERIOR. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE LOS SERVICIOS DE AGA CREARÁ NINGUNA GARANTÍA EN NOMBRE DE AGA.

SIN ASESORAMIENTO PROFESIONAL. NO AS UMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD NI OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA EN CUANTO A LA EXACTITUD, ACTUALIDAD, INTEGRIDAD, FIABILIDAD O UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN O EL CONTENIDO PROPORCIONADOS POR NUESTROS SERVICIOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL IMPACTO MEDIOAMBIENTAL ESTIMADO, EL AHORRO DE COSTES Y LA FACILIDAD Y LEGALIDAD DE SU IMPLEMENTACIÓN. LA INFORMACIÓN SE PROPORCIONA ÚNICAMENTE CON FINES INFORMATIVOS GENERALES Y NO DEBE CONSIDERARSE NI UTILIZARSE COMO ÚNICA BASE PARA TOMAR DECISIONES SIN CONSULTAR FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIAS, MÁS PRECISAS, MÁS COMPLETAS O MÁS ACTUALIZADAS Y/O CONSULTAR CON LOS PROFESIONALES ADECUADOS. CUALQUIER CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN NUESTROS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO.ESTA SECCIÓN SE APLICA EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.

5. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EN NINGÚN CASO AGA (O NUESTROS SOCIOS COMERCIALES) SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTES DE ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS, O CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENCIAL, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIALES O PUNITIVOS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS O CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR NUESTROS SERVICIOS, O CON EL INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS, INCLUSO SI AGA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LAS PÉRDIDAS, LESIONES O DAÑOS CAUSADOS POR LAS ACCIONES, PRODUCTOS, CONTENIDOS O SERVICIOS DE CUALQUIERA DE NUESTROS SOCIOS COMERCIALES, Y NO SEREMOS RESPONSABLES DE LOS RESULTADOS, GARANTÍAS Y DECLARACIONES OFRECIDOS POR NUESTROS SOCIOS COMERCIALES, POR CUALQUIER MOTIVO.  EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU DISPOSITIVO O SISTEMA INFORMÁTICO, O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE ELLO.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED POR CUALQUIER DAÑO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO (POR CUALQUIER MOTIVO Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN), SE LIMITARÁ EN TODO MOMENTO A UN MÁXIMO DE DIEZ DÓLARES ESTADOUNIDENSES (10 USD). LA EXISTENCIA DE MÁS DE UNA RECLAMACIÓN NO AMPLIARÁ ESTE LÍMITE. USTED ACEPTA QUE NUESTROS SOCIOS COMERCIALES NO TENDRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD DE NINGÚN TIPO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.   

6. Duración y rescisión.   

Con sujeción a lo dispuesto en esta sección, las presentes Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice los Servicios. Podemos suspender o rescindir sus derechos de uso de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción, incluido cualquier uso de los Servicios que infrinja las presentes Condiciones. Tras la rescisión de sus derechos en virtud de las presentes Condiciones, su derecho a acceder y utilizar los Servicios se rescindirá inmediatamente.   AGA no tendrá responsabilidad alguna ante usted por la rescisión de sus derechos en virtud de estos Términos.Incluso después de la rescisión de sus derechos en virtud de estos Términos, las siguientes disposiciones de estos Términos seguirán en vigor:Secciones 1.2 a 1.5 y Secciones 2 a 8.

7. Fuerza mayor.

AGA no se hará responsable de ningún retraso, interrupción o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones, y quedará exenta de cualquier cumplimiento posterior, debido a circunstancias ajenas a su control razonable, entre las que se incluyen, entre otras, cualquier caso de fuerza mayor, cualquier acto de cualquier autoridad gubernamental, insurrección, disturbios, emergencias nacionales, guerras, actos de enemigos públicos, terrorismo, imposibilidad de obtener mano de obra o materiales adecuados, huelgas, cierres patronales u otras dificultades laborales, fallos o retrasos en el transporte, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, condiciones meteorológicas adversas, terremotos u otras catástrofes o accidentes graves, epidemias o embargos.

8. General

8.1. Cambios. Estos Términos están sujetos a revisiones ocasionales, y si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado (si la hubiera) y/o publicando un aviso destacado sobre los cambios en nuestro Sitio.  Usted es responsable de proporcionarnos su dirección de correo electrónico más reciente.En caso de que la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado no sea válida o, por cualquier motivo, no sea posible enviarle el aviso descrito anteriormente, el envío por nuestra parte del correo electrónico con dicho aviso constituirá, no obstante, un aviso efectivo de los cambios descritos en el mismo.  Cualquier cambio en estos Términos entrará en vigor en el plazo de quince (15) días naturales tras el envío de un aviso por correo electrónico (si procede) o quince (15) días naturales tras la publicación del aviso de los cambios en nuestro Sitio, lo que ocurra primero.  Estos cambios entrarán en vigor inmediatamente para los nuevos usuarios de nuestro Sitio. El usocontinuado de nuestro Sitio tras la notificación de dichos cambios indicará su aceptación de los mismos y su conformidad con los términos y condiciones de dichos cambios.

8.2. Resolución de disputas. Lea atentamente este Acuerdo de arbitraje. Forma parte de su contrato con AGA y afecta a sus derechos. Contiene procedimientos para el ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y LA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS.

(a) Aplicabilidad del acuerdo de arbitraje.Todas las reclamaciones y disputas (excepto las reclamaciones de medidas cautelares u otras medidas equitativas, tal y como se establece a continuación) relacionadas con los Términos o el uso de cualquier producto o servicio proporcionado por AGA que no puedan resolverse de manera informal o en un tribunal de reclamaciones menores se resolverán mediante arbitraje vinculante de forma individual según los términos de este Acuerdo de arbitraje.A menos que se acuerde lo contrario, todos los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en inglés.  Este Acuerdo de arbitraje se aplica a usted y a AGA, así como a cualquier filial, afiliada, agente, empleado, predecesor en interés, sucesor y cesionario, así como a todos los usuarios o beneficiarios autorizados o no autorizados de los servicios o bienes proporcionados en virtud de los Términos.

(b) Requisito de notificación y resolución informal de disputas. Antes de que cualquiera de las partes pueda solicitar el arbitraje, deberá enviar a la otra parte una Notificación de disputa («Notificación») por escrito en la que se describa la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa, así como la reparación solicitada. Las Notificaciones a la AGA deberán enviarse a la dirección indicada al final de estos Términos. Una vez recibida la Notificación, usted y la AGA podrán intentar resolver la reclamación o disputa de manera informal.  Si usted y la AGA no resuelven la reclamación o disputa en un plazo de treinta (30) días tras la recepción de la Notificación, cualquiera de las partes podrá iniciar un procedimiento de arbitraje.El importe de cualquier oferta de acuerdo realizada por cualquiera de las partes no podrá revelarse al árbitro hasta que este haya determinado el importe de la indemnización, si la hubiera, a la que tiene derecho cualquiera de las partes.

(c) Normas de arbitraje.El arbitraje se iniciará a través de la Asociación Americana de Arbitraje («AAA»), un proveedor de resolución alternativa de disputas («Proveedor de ADR») establecido que ofrece arbitraje según lo establecido en esta sección.  Si la AAA no está disponible para arbitrar, las partes acordarán seleccionar un proveedor ADR alternativo.Las normas del proveedor ADR regirán todos los aspectos del arbitraje, incluyendo, entre otros, el método de iniciar y/o solicitar el arbitraje, salvo en la medida en que dichas normas entren en conflicto con los Términos.Las Normas de Arbitraje para Consumidores de la AAA («Normas de Arbitraje») que rigen el arbitraje están disponibles en línea en www.adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879.El arbitraje será llevado a cabo por un árbitro único y neutral.Cualquier reclamación o disputa en la que el importe total de la indemnización solicitada sea inferior a diez mil dólares estadounidenses (10 000,00 USD) podrá resolverse mediante un arbitraje vinculante sin comparecencia, a elección de la parte que solicite la reparación.  Para las reclamaciones o disputas en las que el importe total de la indemnización solicitada sea de diez mil dólares estadounidenses (10 000,00 USD) o más, el derecho a una audiencia se determinará según las Normas de Arbitraje. Cualquier audiencia se celebrará en un lugar dentro de Virginia, EE. UU. Cualquier sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser presentada en cualquier tribunal de jurisdicción competente.  Cada parte correrá con sus propios gastos (incluidos los honorarios de los abogados) y los desembolsos derivados del arbitraje, y pagará una parte igual de los honorarios y gastos del proveedor de ADR.

(d) Normas adicionales para el arbitraje sin comparecencia.Si se opta por el arbitraje sin comparecencia, este se llevará a cabo por teléfono, en línea y/o basándose únicamente en las alegaciones escritas; la forma específica será elegida por la parte que inicie el arbitraje.El arbitraje no implicará la comparecencia personal de las partes o los testigos, salvo que las partes acuerden lo contrario.

(e) Autoridad del árbitro.Si se inicia el arbitraje, el árbitro decidirá los derechos y responsabilidades, si los hubiera, de usted y de AGA, y la disputa no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro caso o parte.  El árbitro tendrá la autoridad para conceder mociones que resuelvan la totalidad o parte de cualquier reclamación.El árbitro tendrá la autoridad para conceder indemnizaciones monetarias y otorgar cualquier reparación o compensación no monetaria disponible para una persona en virtud de la legislación aplicable, las Normas de la AAA y los Términos.El árbitro emitirá un laudo por escrito y una declaración de la decisión en la que se describirán los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo, incluido el cálculo de cualquier indemnización concedida.  El árbitro tiene la misma autoridad para conceder una reparación a título individual que la que tendría un juez en un tribunal de justicia.El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y para AGA.

(f) Renuncia al juicio con jurado. LAS PARTES RENUNCIAN POR LA PRESENTE A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y LEGALES DE ACUDIR A LOS TRIBUNALES Y SER JUZGADAS ANTE UN JUEZ O UN JURADO, y optan por que todas las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje en virtud del presente Acuerdo de arbitraje.  Los procedimientos de arbitraje suelen ser más limitados, más eficientes y menos costosos que las normas aplicables en un tribunal y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal.En caso de que surja cualquier litigio entre usted y la AGA en cualquier tribunal estatal o federal en una demanda para anular o ejecutar un laudo arbitral o de otro tipo, USTED Y LA AGA RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO, eligiendo en su lugar que la disputa sea resuelta por un juez.

(g) Renuncia a acciones colectivas o consolidadas. TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ÁMBITO DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBERÁN SER ARBITRADAS O LITIGADAS DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COLECTIVA, Y LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PODRÁN SER ARBITRADAS O LITIGADAS DE MANERA CONJUNTA O CONSOLIDADA CON LAS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE O USUARIO.

(h) Confidencialidad.Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje, incluyendo, entre otros, el laudo del árbitro y su cumplimiento, serán estrictamente confidenciales.Las partes acuerdan mantener la confidencialidad, salvo que la ley exija lo contrario.El presente párrafo no impedirá que una parte presente ante un tribunal cualquier información necesaria para hacer cumplir el presente Acuerdo, ejecutar un laudo arbitral o solicitar medidas cautelares o equitativas.

(i) Divisibilidad.Si alguna parte o partes de este Acuerdo de arbitraje se consideran inválidas o inaplicables por un tribunal de jurisdicción competente, dicha parte o partes específicas no tendrán vigencia ni efecto y se separarán, y el resto del Acuerdo seguirá teniendo plena vigencia y efecto.

(j) Derecho de renuncia. Cualquiera o todos los derechos y limitaciones establecidos en este Acuerdo de arbitraje pueden ser renunciados por la parte contra la que se presenta la reclamación. Dicha renuncia no supondrá la renuncia ni afectará a ninguna otra parte de este Acuerdo de arbitraje.

(k) Exclusión voluntaria. Usted puede excluirse voluntariamente de esta Sección 8.2. Si lo hace, ni usted ni AGA podrán obligar a la otra parte a someterse a arbitraje. Para excluirse voluntariamente, debe notificarlo por escrito a AGA en un plazo máximo de 30 días desde la fecha en que quede sujeto a esta Sección 8.2. Su notificación debe incluir su nombre, dirección y dirección de correo electrónico, así como una declaración inequívoca de que desea excluirse de esta Sección 8.2. Debe enviar su notificación de exclusión por correo postal a esta dirección: Amazon Aid, ATTN: Arbitration Opt-out, P.O. Box 5649, Charlottesville VA 22905, o enviar la notificación de exclusión por correo electrónico a amazongold@amazonaid.org

(l) Vigencia del acuerdo. El presente acuerdo de arbitraje seguirá vigente tras la finalización de su relación con AGA.

(m) Tribunal de reclamaciones de menor cuantía. Sin perjuicio de lo anterior, tanto usted como AGA podrán interponer una demanda individual ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía.

(n) Medidas cautelares de emergencia. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares de emergencia ante un tribunal estatal o federal con el fin de mantener el statu quo mientras se resuelve el arbitraje. La solicitud de medidas cautelares no se considerará una renuncia a ningún otro derecho u obligación en virtud del presente Acuerdo de arbitraje.

(o) Reclamaciones no sujetas a arbitraje. Sin perjuicio de lo anterior, las reclamaciones por difamación, violación de la Ley de Fraude y Abuso Informático, e infracción o apropiación indebida de la patente, los derechos de autor, la marca comercial o los secretos comerciales de la otra parte o de terceros no estarán sujetas al presente Acuerdo de Arbitraje.

8.3. Tribunales y legislación aplicable. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de los tribunales federales y estatales ubicados en Virginia, EE. UU., a tal efecto. Se aplicaránlas leyes de Virginia, EE. UU., sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes.

USTED ACEPTA QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE PUEDA TENER DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO O LOS SERVICIOS DEBE INICIARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO DESDE QUE SURJA LA CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN QUEDARÁ PERMANENTEMENTE PRESCRITA.

8.4. Exportación. El Sitio puede estar sujeto a las leyes de control de exportaciones de EE. UU. y a las normativas de exportación o importación de otros países. Usted se compromete a no exportar, reexportar ni transferir, directa o indirectamente, ningún dato técnico estadounidense adquirido de AGA, ni ningún producto que utilice dichos datos, en violación de las leyes o normativas de exportación de Estados Unidos.

8.5. Comunicaciones electrónicas.Las comunicaciones entre usted y AGA se realizan por medios electrónicos, ya sea que usted utilice los Servicios o nos envíe correos electrónicos, o que AGA publique avisos en el Sitio o se comunique con usted por correo electrónico. A efectos contractuales, usted (a) da su consentimiento para recibir comunicaciones de AGA en formato electrónico; y (b) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que AGA le proporcione electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones satisfarían si se realizaran en formato impreso. Lo anterior no afecta a sus derechos irrenunciables.

8.6. Términos completos. Estos Términos establecen el acuerdo completo entre las partes con respecto al tema aquí tratado y sustituyen todos los acuerdos o entendimientos anteriores con respecto al mismo. No hay declaraciones, garantías o acuerdos por parte de las partes o entre ellas que no se establezcan completamente en estos Términos, y ningún representante de AGA o agente de AGA está autorizado a realizar declaraciones, garantías o acuerdos distintos a los expresamente establecidos en el presente documento.  El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las secciones de estos Términos se incluyen únicamente por comodidad y no tienen ningún efecto legal o contractual. La palabra «incluido» significa «incluido, sin limitación».  Si alguna disposición de estos Términos se considera, por cualquier motivo, inválida o inaplicable, las demás disposiciones de estos Términos no se verán afectadas y la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada para que sea válida y aplicable en la medida máxima permitida por la ley. Su relación con AGA es la de un contratista independiente, y ninguna de las partes es agente o socio de la otra.  Las presentes Condiciones, así como sus derechos y obligaciones en ellas contenidos, no podrán ser cedidos, subcontratados, delegados ni transferidos de ningún otro modo por usted sin el consentimiento previo por escrito de AGA, y cualquier intento de cesión, subcontratación, delegación o transferencia que infrinja lo anterior será nulo y sin efecto.AGA podrá ceder libremente las presentes Condiciones.Los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones serán vinculantes para los cesionarios.

8.7. Información sobre marcas comerciales.Todas las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio, que incluyen la marca denominativa y el logotipoAmazon Gold Alliance(en adelante, las «Marcas») que aparecen en los Servicios son de nuestra propiedad o de terceros. No está permitido utilizar estas Marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito o el consentimiento del tercero propietario de las Marcas.

8.8. Información de contacto:

Amazon Aid, Apartado postal 5649, Charlottesville VA 22905

Correo electrónico: amazongold@amazonaid.org